Listopad, 2008
Pn	Wt	Śr	Cz	Pt	So	Nd
					1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23
24	25	26	27	28	29	30
poprzedni następny

idealna strona www

Jedną z najważniejszych rzeczy w biznesie jest wiedza o tym co robi konkurencja ;). Dlatego regularnie przeglądam informacje, które nasi konkurenci publikują. To proste - przeglądam ich strony internetowe, czytam blogi takie jak ten - kupuje też gazety. No i oczywiście znam tych i owych, którzy znają innych i tak dalej. Sprawdzam i porównuje ceny, w miarę możliwości analizuje technologie. Zwykle, wiem też czego nowego nauczyli się nasi konkurenci i kogo ciekawego zatrudnili. Żeby być na bieżąco prowadzę nawet rejestr zmian oferty. Wszystko po to, żeby dać sobie szanse być chociaż o krok przed konkurencją.
No tak oczywiście łatwo powiedzieć, czasem się udaje czasem… No cóż człowiek całe życie się uczy, jak mawiają najstarsi Indianie.

Ale do czego zmierzam? Otóż sprawdzałem co można się dowiedzieć z ofert przygotowania stron WWW - chciałem wiedzieć czego jeszcze nie umiem (pokorny). I stworzyłem wzór idealnej strony WWW. Czyli zestawienie tego co według naszej konkurencji i mojej skromnej osoby strona WWW zawierać powinna. Oto moje przemyślenia:

Po pierwsze konieczne jest aby można było ją samodzielnie administrować. Po drugie struktura treści musi się dowolnie dawać modelować. (Grupy, podgrupy, teksty i fotografie, wiesz o co mi chodzi.) Kolejnym ważnym elementem jest systemik pozwalający na publikowanie aktualności i informowanie o promocjach. Do tego wszystkiego czasem dodawana jest sonda i biuletyn informacyjny, taki, żeby każdy mógł zapisać się i otrzymywać informacje od właściciela strony. Notabene świetne i tanie rozwiązanie na utrzymanie dwukierunkowej komunikacji firmy z otoczeniem. Co jeszcze? Czasem firmy proponują pisanie dowolnych modułów. My tak robimy, każdy klient może sam wymyślić moduł, a my go napiszemy specjalnie dla niego.

Nie znalazłem wiele, a może nie udało mi się dopytać na temat jednej sprawy, którą Interhead.pl może się poszczycić. Jaka to sprawa? Pewnie kiedyś zdarzyło Ci się składać zapytanie o przygotowanie strony internetowej. I pewnie wiesz, że samo jej przygotowanie to sprawa bynajmniej nie trudna - bo wiele firm proponuje takie usługi. Nikt nie powiedział mi natomiast, co potem? Co gdy się pomylę przy dodawaniu tekstu i moja strona przestanie się wyświetlać? Co gdy nie potrafię sam skonfigurować skrzynki pocztowej? Co to jest ten HTML i dlaczego Pan z tamtej firmy powiedział, że niektóre dane trzeba wprowadzić "z palca"? Czy taka strona ma gwarancje?

Generalnie to w brew pozorom bardzo ważny temat. To jest tak zwana obsługa po sprzedaży. Niewiele firm deklaruje to w ofercie. Helpdesk to natychmiastowa pomoc doraźna, w przypadkach gdy użytkownik po prostu nie poradził sobie z programem, który nabył (nie jest przecież programistą). O co więc warto zapytać? (choćby naszych handlowców) Poza tym co już wymieniłem, czy strona nadaje się do pozycjonowania? Czy firma, która przygotowała stronę może ją również pozycjonować? Czy mamy dostęp do jakiś statystyk odwiedzin strony, i jakie dane możemy zbierać? Jaka będzie oferta gdy zapragniemy większej aktualizacji niż wymiana tekstów i fotografii. Bo często można to zaplanować wcześniej i ustalić konkretną stawkę i termin. Choćby odległy o rok lub dwa.

Ostatnia ważna rzecz. Nas nie musisz wypytywać. W naszej ofercie to wszystko jest napisane.

Aby zostawić komentarz musisz być zalogowany...